个人信息 / PRIVACY
安博电竞在网站与客户端稳定版里，只处理让你查轮次、看阵容变动、翻复盘摘要和找客服所必需的那部分信息。下面把手上的每个环节写清楚：我们会拿到什么、用在哪儿、留多久，以及你随时可以提出什么要求。
你在浏览器里打开安博电竞、在赛事中心查当轮对阵、在复盘目录里翻上一轮的摘要，或者在客户端里看赛程与阵容变动，这套说明都适用。
客户端稳定版当前为 v4.6，同时支持 Windows、macOS、Android 与 iOS。你在其中任一设备上同步赛程、接收阵容变动提醒或翻看复盘摘要时，处理方式与网页端完全一致，不会因为换了设备就多收集一份内容。
通过客服邮箱、电话或站内反馈与我们联系时，往来中留下的联系方式与问题描述，同样按这里写的方式处理。
我们把信息分成四类，每一类都对应一个你熟悉的使用场景。
除此之外，我们不要求你注册后才能查看赛程，也不会为了浏览赛事中心而索取通讯录、相册或精确位置。
赛程同步。你在手机上标记过的轮次，会出现在同一账号下的其他设备，多端同步延迟低于 3 秒。周末连看两场时，不用在每台设备上重新找一遍入口。
复盘摘要推送。订阅后，赛后 90 分钟内的观众预览摘要、以及次日 12:00 前更新的完整复盘，会送到你手上。不订阅就只在你主动打开时呈现。
问题排查与客服回复。工单里附带的设备型号、版本号与错误码，用来复现冷启动偏慢、缓存异常一类的问题——正常情况下客户端冷启动约 1.8 秒，明显超出这个范围的记录会被优先跟进。往来邮件内容用于在工作日 10:00–19:00 给你的回复，负责这类排查与技术支持的同时共有 8 人。
服务改进。我们看整体情况，比如哪些日期分组和轮次被翻得最多，用来调整索引结构。首页日期轨道上线后，平均查找步骤从 4 步降到了 2 步，这类调整让回看旧轮次变得更快。
网站用 Cookie 记住你选过的日期、项目与轮次筛选，也用来记住你是否关掉过首页提示条。它们保存在浏览器本地，你可以随时在浏览器设置里清除本站数据，清除后筛选需要重新选一次。
客户端稳定版把最近 7 天的赛程与复盘摘要存在本地缓存里。地铁隧道里没有信号、开赛前网络不稳，你依然能翻出这些记录，不用等页面重新加载。
本地缓存不参与账号数据的同步，清掉它不会影响你在其他设备上已经保存的内容。客户端设置里有清除缓存的入口，卸载应用时也会一并删除。
赛程与阵容字段由 6 家赛事数据服务商提供原始轮次与对阵信息，编辑团队整理后再对外呈现。这条链路上流转的是赛事本身的数据，不涉及你留下的联系方式。
复盘选题与内容发布与 14 家内容合作媒体协作，合作范围内交换的只有公开的赛事内容与发布安排。
客户端崩溃与性能问题会交给负责技术支持的同事排查，他们拿到的是设备型号、系统版本、错误码和时间戳，用于在你的机型上复现问题。
我们不会把邮箱、电话或设备标识出售给任何第三方，也不会把这些信息用于与赛事内容无关的推广。
不同的信息留在手上的时间不一样，下面按类别列出。
查询。写信到客服邮箱，说明你要查的邮箱地址或设备型号，我们会把你在这套说明覆盖范围内留下的信息整理成一份清单回给你。
更正与删除。往来邮件里写错了称呼或联系方式，或者你希望删掉某一次客服记录、某段缓存数据，跟我们说一声即可；本地缓存也可以在客户端里自己清除。
撤回授权。关掉推送开关后，不再收到复盘摘要提醒；清除 Cookie 后，不再记住你的筛选偏好。两者都不会影响你继续浏览赛程与复盘内容。
需要确认身份的请求，我们会在 15 个工作日内给出结果和处理说明。
与个人信息有关的任何问题，发邮件到 email@matchday-anbo.com.cn，工作日 10:00–19:00 有同事回复。你也可以走反馈页提交，在类型里选个人信息相关，写法与发邮件一样。
电话 17889946409 与上面是同一批同事接听，急事可以直接打过来。
这份说明会随着站点与客户端的功能变化调整。更新时页面顶部的版本号会一起换掉，方便你对照自己此前看到的版本；涉及处理方式变化的条款，会在正文里直接写清新的做法。